Terugbetalingsbeleid

Als u uw bestelling wilt ruilen, neem dan contact met ons op! U kunt ongebruikte producten binnen 14 dagen ruilen. In ruil voor het geretourneerde product ontvangt u een tegoedbon, een ander product of, als we geen ander product kunnen leveren, een terugbetaling.

Let op, dit zijn de uitzonderingen op ons retourbeleid:

Artikelen met korting kunnen niet worden geruild. Alle labels moeten nog aan het artikel bevestigd zijn en het artikel moet in de originele verpakking worden geretourneerd. Artikelen mogen geen zichtbare tekenen van gebruik vertonen. Volg deze stappen om een ​​retourzending te starten:

Stuur een e-mail naar volt@voltwatersports.com en vermeld de volgende gegevens:

• Bestelnummer
• Geef duidelijk aan welke producten met artikelnummers u wilt ruilen
• Leg uit waarom u de producten wilt ruilen
• Als de onderdelen beschadigd zijn geleverd of niet werken, voeg dan duidelijke foto's of video's toe.

Wij streven ernaar om binnen twee werkdagen op uw retourverzoek te reageren en u een passende oplossing te bieden.

Indien er verzendkosten verbonden zijn aan het retourneren van de producten, zullen wij samen met u naar een passende oplossing zoeken.